ภาพรวมเศรษฐกิจอินเดียและการฟื้นตัวหลังโควิด-19
จากข้อมูลในวิดีโอ อินเดียกำลังอยู่ในช่วงฟื้นตัวจากผลกระทบของโควิด-19 โดยเศรษฐกิจเริ่มกลับมาดีขึ้นประมาณ 70-75% เมื่อเทียบกับช่วงก่อนหน้า แม้ว่าบางธุรกิจ เช่น ร้านค้าปลีกบางแห่ง ยังเผชิญกับยอดขายที่ลดลง แต่ภาพรวมแสดงให้เห็นถึงสัญญาณบวก โดยเฉพาะในไตรมาสที่ 3 ของปี 2020 ซึ่งบริษัทขนาดใหญ่และแบรนด์ที่มีชื่อเสียงมียอดขายสูงกว่าปีที่แล้วถึง 5% แม้ว่ากำไรจะยังน้อยลงเนื่องจากค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้นในช่วงวิกฤต
การฟื้นตัวนี้ยังสะท้อนผ่านนโยบายของรัฐบาลอินเดียที่ออกแพ็คเกจกระตุ้นเศรษฐกิจมูลค่า 2.65 ล้านล้านรูปี (ประมาณ 15% ของ GDP) เพื่อสนับสนุนภาคธุรกิจต่าง ๆ โดยเฉพาะอุตสาหกรรมการผลิตและการเกษตร ซึ่งสอดคล้องกับนโยบาย “Make in India” ที่มุ่งให้อินเดียเป็นศูนย์กลางการผลิตระดับโลก
การเติบโตของค้าปลีกออนไลน์ในอินเดีย
หนึ่งในไฮไลต์สำคัญของวิดีโอคือการแข่งขันที่ดุเดือดระหว่างยักษ์ใหญ่ด้านค้าปลีกออนไลน์อย่าง Reliance Retail (Jio) และ Amazon ซึ่งทั้งสองกำลังแย่งชิงส่วนแบ่งในตลาดที่มีผู้บริโภคมากที่สุดแห่งหนึ่งของโลก
- Reliance Retail (Jio): มีข้อได้เปรียบจากโครงสร้างพื้นฐานค้าปลีกแบบออฟไลน์ที่แข็งแกร่ง เช่น ซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านค้าทั่วไป รวมถึงเครือข่ายมือถือ Jio ที่ครอบคลุมทั่วประเทศ การลงทุนจากบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Facebook และ KKR มูลค่าหลายแสนล้านบาทในปี 2020 ยิ่งตอกย้ำศักยภาพของ Jio ในการขยายสู่ตลาดออนไลน์ อย่างไรก็ตาม ระบบออนไลน์ของ Jio ยังใหม่และเผชิญปัญหาด้านการคืนสินค้าและการบริการลูกค้า ซึ่งต้องเร่งปรับปรุงเพื่อแข่งขันกับ Amazon
- Amazon: ผู้นำด้านอีคอมเมิร์ซระดับโลกที่มีจุดแข็งด้านแพลตฟอร์มออนไลน์และประสบการณ์ที่สั่งสมมา Amazon ได้ลงทุนในอินเดียอย่างหนัก รวมถึงการเช่าพื้นที่เพิ่ม 260,000 ตารางฟุตในเมืองไฮเดอราบัด เพื่อสร้างศูนย์กลางการค้าและที่อยู่อาศัยแบบผสมผสาน ถึงแม้จะครองตลาดออนไลน์ แต่ Amazon ยังขาดโครงสร้างร้านค้าออฟไลน์ในอินเดีย ซึ่งเป็นจุดที่ Reliance ได้เปรียบ
นอกจากนี้ WhatsApp (ในเครือ Facebook) ยังเข้ามามีบทบาทในค้าปลีกออนไลน์ โดยเปิดตัวฟีเจอร์แคตตาล็อกสินค้าสำหรับผู้ใช้ 20 ล้านคนในอินเดีย และมีแผนพัฒนาระบบชำระเงินผ่านแอปในอนาคต ซึ่งจะท้าทายแพลตฟอร์มอย่าง WeChat และ LINE
แนวโน้มสำคัญของค้าปลีกออนไลน์ในอินเดีย
- การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภค: ผู้บริโภคชาวอินเดียหันมาใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลมากขึ้น โดย 33% ซื้อสินค้าทุกวัน, 50% ซื้อรายสัปดาห์ และ 90% ซื้อรายเดือน โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์ความงาม (Beauty Products) ที่มีมูลค่าตลาด 730 พันล้านรูปีในปัจจุบัน และคาดว่าจะแตะ 1.1 ล้านล้านรูปีในปี 2024
- อิทธิพลของ YouTube และ Influencer: YouTube กลายเป็นช่องทางโฆษณาที่ทรงพลังในอินเดีย โดยมีส่วนช่วยกระตุ้นยอดขายถึง 33% ผ่านการมีส่วนร่วม (Engagement) ของผู้บริโภค Influencer บนแพลตฟอร์มนี้มีบทบาทสำคัญในการสร้างความน่าเชื่อถือให้แบรนด์
- การเติบโตของร้านสะดวกซื้อออนไลน์: แบรนด์อย่าง Kirana King (ร้านโชวห่วยที่ใหญ่ที่สุดในอินเดีย) มีสาขากว่า 271 แห่งใน 19 รัฐ และเติบโต 126% ในไตรมาสที่ 2 ของปี 2020 โดยตั้งเป้าขยายสาขาเป็น 1,000 แห่งภายในปี 2025 และเพิ่มรายได้ 4 เท่าจากปัจจุบัน
- บริการส่งอาหารออนไลน์: บริการอย่าง Swiggy เติบโตถึง 30% ในปี 2020 รองรับร้านอาหารกว่า 300,000 ร้านทั่วอินเดีย สะท้อนถึงความต้องการที่สูงขึ้นของผู้บริโภคในเมืองใหญ่
โอกาสและความท้าทาย
- โอกาส: ตลาดอินเดียมีประชากรกว่า 1.3 พันล้านคน และการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ทำให้ค้าปลีกออนไลน์มีศักยภาพมหาศาล แบรนด์ต่างชาติ เช่น Murad และ Espa ก็เริ่มเข้ามาเปิดตลาด โดยเฉพาะสินค้าความงามและแฟชั่นระดับพรีเมียมที่ได้รับความนิยม
- ความท้าทาย: การแข่งขันที่สูง, ระบบโลจิสติกส์ที่ยังไม่สมบูรณ์ และกฎหมายที่เข้มงวด เช่น GST และ E-Invoicing ที่บังคับใช้กับบริษัทขนาดกลาง (รายได้ 1,000-5,000 ล้านรูปีต่อปี) ตั้งแต่มกราคม 2021 อาจเป็นอุปสรรคสำหรับผู้เล่นรายใหม่
ค้าปลีกออนไลน์ในอินเดียกำลังก้าวเข้าสู่ยุคทอง ด้วยการสนับสนุนจากเทคโนโลยี นโยบายรัฐบาล และความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป ไม่ว่าจะเป็น Reliance Retail, Amazon หรือ WhatsApp ต่างก็มีบทบาทสำคัญในการกำหนดทิศทางของตลาดนี้ หากคุณสนใจลงทุนหรือทำธุรกิจในอินเดีย การจับตาดูแนวโน้มเหล่านี้จะช่วยให้คุณก้าวนำคู่แข่งได้อย่างแน่นอน
ที่มา: ข้อมูลจากวิดีโอ YouTube “ค้าปลีกออนไลน์ในอินเดีย” (https://www.youtube.com/watch?v=5Ug9lnORvoM)
บริการของเรา
SCIC: พันธมิตรด้านโลจิสติกส์ระหว่างประเทศที่คุณไว้วางใจ
ภาพคลังสินค้า และระบบฟูลฟิวเม้น
ผลงานสำรวจตลาด และไกด์นำทาง
บริการโกดังจัดเก็บสินค้าในอินเดีย
บริการโกดังจัดเก็บสินค้าในหัวเมืองใหญ่ เช่น เดลี มุมไบ บังกาลอร์ และอื่นๆ
มีทั้งโกดังอุณหภูมิปกติ และโกดังควบคุมอุณหภูมิ
รับบริการจดทะเบียน อย. ในประเทศอินเดีย สินค้าประเภทอาหาร อาหารเสริม และเครื่องสำอางค์
